七星配资app 天津津南区：我陪群众走流程 高效服务暖民心

　　近日七星配资app，为进一步优化营商环境、提升区中心政务服务质效，天津市津南区深入开展“我陪群众走流程”活动。区政务服务办领导班子成员从企业和群众办事角度，通过线上线下全流程体验高频事项业务办事流程，全面自查存在问题，找准企业和群众办事的堵点、痛点、难点，进一步研究优化服务措施。

　　一是以申请人身份走流程。采取亲身办、陪同办等形式，从事前咨询到表格填写、从排队办理到事项办结，跑完全流程，记录群众办事全过程，及时发现办事不便、效率不高等问题，督促政务服务工作整改提升。

　　二是以工作人员身份坐窗口。深入大厅窗口，以窗口工作人员身份直接受理服务事项，为企业和群众提供全流程面对面服务，从中发现并督促解决流程不优、运转不畅等问题，促进政务服务事项办理提速提效。

　　三是以审批人员身份把环节。与审批人员一道，共同参与事项审批工作，亲身感受和体验审批工作的具体流程，仔细查找审批过程中存在的薄弱环节，积极为审批工作提出改进的意见或建议。

　　“我陪群众走流程”是一种方式七星配资app，为群众解决实际问题才是最终目的。津南区政务服务中心不断优化服务举措，坚持对突出问题一件一件地处理、对全新诉求一项一项地研究、对服务质量一步一步地提升，出台区中心延时、错时服务制度，24小时“不打烊”答疑服务，创新推出“无感证续”“批量审批”模式，提供全程指导、“一对一”上门服务，优化区中心功能布置。2024年以来，整改优化了十余项具体问题，大幅提升企业和群众办事体验感、满意度。